CLINIQUE VETERINAIRE
à PAU
Dr Vet VINCENT MAHE - Dr Vet PIERRE ORMAND - Dr Vet NICOLAS MASSAL - Dr Vet EMMANUEL SAUGERON

4.2 244 avis clients

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Animaux soignés

  • Chat
  • Chien


Avis client
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Charlotte Bruck
17 avril 2020
Je mets 2 étoiles parce que dans l'ensemble le personnel est agréable. Mais en dehors de ça... J'ai amené mon lapin dans cette clinique vers septembre/octobre car il s'était cassé une patte. On me dit qu'avec une attelle ça peut suffire (sur la radio on voit nettement que les os ne se touchent même plus, pourtant. Mais je ne suis pas docteur et je crois logique que les os seront alignés avant que l'attelle ne soit posée..). J'accepte. Finalement l'attelle glisse et je le ramène en consultation, soit 20 jours plus tard. Je dépose mon lapin et pars au travail, c'est donc la vétérinaire qui me téléphone dans la journée et me propose de remettre l'attelle en place, m'expliquant qu'on peut se passer d'une opération qui serait plus onéreuse. Je n'ai jamais parlé d'argent ni demandé que mon lapin soit soigné au rabais mais je comprends que l'attelle peut le soigner et accepte de nouveau en demandant qu'elle soit mieux accrochée. Peu de temps après je devais déménager à l'étranger. Je profite donc d'une dernière consultation pour le suivi de la patte du lapin et faire identifier et vacciner mon chat. Je pose beaucoup de questions quant aux démarches, je fais également des recherches de mon côté. Le vétérinaire me suggère simplement de signaler mon chat aux douanes, c'est tout. (Au passage il critique le travail de sa collègue qui a posé l'attelle, "ça a été fait n'importe comment et une opération aurait été plus que nécessaire" selon lui). Avant de partir à l'étranger je passe qqs jours dans une autre ville française. Je fais de nouveau voir mon lapin pour voir si l'attelle peut être enlevée avant mon départ (plusieurs semaines se sont écoulées). Le vétérinaire fait une radio... C'est tout simplement un carnage !!!! L'attelle a en fait été reposée sur des os totalement décalés ! Le vétérinaire m'indique qu'il n'a pas les compétences pour une éventuelle opération ou même manipulation de l'attelle aux vues de la situation. Je lui indique où je pars et il me suggère un vétérinaire qu'il connait. Je m'y rends par la suite. L'attelle est retirée et des radios faites. Surprise !! La patte de mon lapin est dans un piteux état à l'intérieur mais aussi à l'extérieur ! Des plaies affreuses se sont formées et risquent de s'infecter. Je suis très en colère contre la clinique vétérinaire de la Paix mais m'abstiens de téléphoner au risque de passer mes nerfs sur la mauvaise personne. De grosses factures de soins et d'hospitalisation s'en suivent et mon petit lapin souffre beaucoup pendant de longues semaines. Finalement il s'en sort assez bien, et je le dois à la vétérinaire qui m'avait été recommandée à l'autre bout de la France. Actuellement je suis bien installée dans mon nouveau pays. Mon chat a disparu depuis quelques jours. Je commence les recherches, les annonces. 8 jours que je le cherche et c'est à force de me renseigner et de chercher de l'aide que l'on m'informe que sa puce n'est pas lisible en dehors de la France, que je dois faire les démarches pour l'enregistrer. Ah bon ? Malgré mes questions, personne ne m'avait expliqué cela. Je contacte les vétérinaires alentours pour leur indiquer la situation, leur signifiant que je découvrais malgré moi que je n'avais pas été correctement informée sur les formalités lorsqu'on fait entrer un animal dans un pays. Comme m'a répondu l'un d'entre eux aujourd'hui "il est un peu léger, votre vétérinaire (de la Paix)..." Ah.
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Muriel Gafsou
9 mars 2020
Absolument parfaits, prise en charge optimale, prix raisonnables comparés à d'autres du même secteur beaucoup trop chers. Vétérinaires adorables et compétents. Top
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DJMIS OFFICIAL YOUTUBE
16 février 2020
J'ai fait opéré ma chienne de 9 mois d'un entropion, je dois dire que la propreté est au top, le personnel soignant tres gentil et à l'écoute. pour résumé : Propreté, compétence au top, gentillesse. Je recommande fortement cette clinique vétérinaire, je dirais même que dans le département 64 et 65 c'est la meilleure clinique.
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Sandy D
12 janvier 2020
Accueil sympathique, lieux propres, j'y vais pour mes animaux mais aussi pour ceux que j'accueille via une association ( l'arche de Néo). Ils expliquent très bien et les filles sont vraiment super gentilles....
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CHEVALIER Michèle
5 janvier 2020
La clinique est moderne, l'accueil chat et chien est séparé, et les vétérinaires sérieux. Mon chat très blessé par la morsure d'un chien a été bien opéré et soigné.
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frederique monnerie
3 janvier 2020
Une tre bonne prise en charge de mon Chien pour une opération plus que délicate.. Merci
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Sandra Fernandez
28 décembre 2019
Super accueil on nous a même aider à mettre un harnais à notre chienne je recommande fortement
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Célestine Chevalier
16 décembre 2019
Je donne une excellente note à cette clinique pour son service d'urgence ! Mme Fernandez est très gentille, bienveillante et à l'écoute, elle a bien pris soin de mon lapin qui était pas vraiment pas bien Bien sûr le vétérinaire c'est cher mais je ne comprends pas les commentaires qui parle de pompe à fric, je n'ai pas ressenti ça du tout ! Je vous remercie beaucoup (et mon lapin va bien pour le moment mais je pense que mon commentaire aurait été le même dans tout les cas !) Maintenant croisons les doigts pour le rétablissement complet de la pepette et j'espère ne plus vous revoir un dimanche ^^
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Melanie Lemaire
9 décembre 2019
Cela fait plus de 5 ans que le docteur Ormand s'occupe de notre Clochette et nous en sommes ravis ! ll est très à l'écoute, prend le temps de bien nous expliquer les choses et a toujours de bon conseils. Je vous le recommande les yeux fermés ! Pour les tarifs, certes ça fait mal quand on passe en caisse mais je trouve que pour la qualité du service, des locaux et équipements, les tarifs ne sont pas extravagants. J'ai une totale confiance en notre vétérinaire et ça, ça n'a pas de prix !
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Paw oka
11 septembre 2019
Bonne clinique véto. Tarifs un peu élevés
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cecilia
22 août 2018
Très bon professionnels

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