CLINIQUE VETERINAIRE
à LILLE
Dr Vet GERARD MULLER

Vétérinaire de notre chat depuis 4 ans et nous sommes ravis. Tous les vétérinaires sont passionnés, prennent le temps et sont à l’écoute. Les personnes à l’accueil sont toujours disponibles et agréables. Certainement le meilleur vétérinaire sur Lille.

Cela fait près de 20 ans que mes animaux sont suivis par les vétérinaires de cette clinique. Ils se sont toujours très bien occupés de mes chats et ont fait preuve de la plus grande délicatesse dans les instants difficiles traversés avec eux, lorsqu'ils étaient en fin de vie.

C'est mon deuxième vétérinaire ici sur Lille et désormais je ne retournerai que chez eux. Je leur fais vraiment confiance. Tout est parfaitement expliqué. Il manque juste un compte-rendu dans le carnet de mon chat mais je le demanderai. La salle d'attente est hyper accueillante avec un chat qui vient parfois vous saluer, des perruches qui animent, une balance... La clinique est très bien équipée. Un grand merci à cette équipe de vetos au top !

Arrivée en urgence pour mon chien qui avait ingéré un champignon dont la nocivité était suspecte, j'ai été prise en charge par une auxiliaire spécialisée vétérinaire très attentionnée et rassurante(Emma). J'ai été ensuite rapidement accueillie par le vétérinaire (dr Bastien) très rassurant aussi qui a pris en charge mon chien. Après des détails que je passe pour les âmes sensibles, mon chien s'est vite remis ! Bravo et merci pour votre professionnalisme, votre efficacité et votre gentillesse à tous les deux.

Merci au Docteur Lionnet pour son accueil chaleureux et professionnel. Elle a réussi à vite faire voler en éclats mes a priori sur la médecine vétérinaire du comportement. Ses explications sont claires et précises (schémas à l’appui). La séance de soins coopératifs aura été utile à ma jeune chienne et nous y retournerons.

Super véto, bilan bien être parfait. Pour tout âge et tout comportement même sans alertes particulières mais pour en apprendre plus avec votre chien. Merci au Vétérinaire Lionnet c'était un super moment :)

Mon chien était très calme dans cet lieu, le vêt était trop professionnel et je suis content d’ avoir cette clinique vétérinaire juste à côté de chez moi.

Il travaille seulement pour l argent non pas pour les animaux c'est des nouveaux propriétaires ça fait 30 ans que je soigné mes chiens à cette clinique avec respect de l animale. Mais maintenant au respect j'ai mis mon pour des soin je l'ai récupéré salle et santé urines il lui ont même pas fait la prise de sang pour si sa améliorée odieux de la part de personnes qui soigné les animaux il veules seulement faire du chiffres odieux

Accueil et cadre agréables et docteurs vétérinaires à l'écoute. Il est assez facile de se garer.

Nous avons décider en famille, de poster cet avis par respect pour notre chat, Bonny qui nous a quitté à notre plus grand regret. Il y a par évidence un manque de compassion dans ce secteur. Nous avons eu une mésaventure avec le Dr Jolie qui malheureusement nous a aiguillé sur un pronostic bancal. 1ere consultation, nous sommes venus car notre chat ne s’alimentait presque plus certes Bonny était âgé mais ce n’était pas dans ses habitudes. Problème de tartre aussi mais qui n'était pas la cause du problème. Dr Jolie a fait une échographie du cœur, des reins et prise de sang. Rien à signaler. De ce fait, elle nous a fortement conseillé un détartrage car c'est surement cette gêne qui lui permet pas de bien se nourrir. Mais ce détartrage avec extraction d’une dent (sous anesthésie générale), n’était pas la cause du manque d’alimentation. Nous lui avons envoyer un e-mail 15 jours après. Un e-mail qui était envoyé un peu trop tard dit-elle pour sa défense. Pourquoi 15 jours après? Nous nous sommes dit par naïveté ou déni (qu’il n’y pouvait rien avoir de grave car les examens prouvé le contraire) que Bonny devait sûrement se réhabituer au fait de l’extraction de sa dent et qu’il avait sûrement encore des douleurs. Pas de réponse car elle était absente pour une période précise. Cependant quand nous nous sommes rendus à son bureau après la perte de notre chat pour avoir des explications, elle a rejetée une part de la faute sur le secrétariat qui avait pas prit la peine de nous contacter pour nous proposer une consultation avec un autre Dr (ce qui peut être légitime). Nous avions finit part prendre rendez-vous à son retour mais nous avons décidé d’annuler à la dernière minute pour consulter un autre vétérinaire. Ça aussi elle nous l’a reproché que nous changions de vétérinaire sans qu’un suivi puisse se faire. De 1 le but des propriétaires n’est pas d’enchaîner les consultations (un bon moyen pour vous d’assurer la pérennité du cabinet, on oublie trop souvent que c’est d’abord un commerce) et de perdre du temps. Ce que nous recherchons c’est de la réactivité et du concret. Donc consultation avec un autre cabinet de vétérinaire pour un autre avis vu L'ETAT D'URGENCE. Pour le coup, réactivité (vu l’urgence et leur planning chargé ils nous ont prit entre deux rendez-vous). La vétérinaire avait beaucoup d’empathie et a été très pédagogue. Nos doutes ont été clarifiés avec une échographie abdominale. Une échographie, pour ses symptômes, primordial. Et la, mauvaise nouvelle qui nous tombe dessus. Son abdomen est rempli de liquide. Un liquide qui n’était sûrement pas trop présent lors de la consultation avec Dr Jolie mais dont la maladie était déjà installé. En vue des symptômes de Bonny et le fait d’avoir éliminer les autres possibilités, il était indispensable de creuser plus et lui faire faire cette dernière échographie qui est bien connue. Quand vous voyez que notre chat n’a pas de problème de santé mais qu’il s’alimente mal il y a sûrement un problème ailleurs. Et que ce manque d'alimentation ne peut pas venir que d'un problème de dent.Bonny était déjà maigre à la premiere consultation cependant ca n'a pas alarmé le Dr Jolie car elle nous a pas fait de remarque précisément à ce sujet. PAR PRÉCAUTION, parce que nous devons être sur de pas être passé à côté de quelque chose, il est impérative que vous fassiez à nos compagnons les examens qui sont évidents pour avoir un diagnostique complet. La prévention est très importante. Nous ne voulons pas subir des consultations sur consultations. Vous avez choisie d’être vétérinaire, ce n’était pas une obligation. Pour finir, elle nous a vendu de l’alimentation un discours qui nous faisait penser qu’elle nous les offrait par gentillesse. Surprise à la vue de la facture. Que j’ai fait rembourser par la suite. Elle aurait du me rembourser d’autres choses aussi mais l’initiative n’était pas là. Ce qui est dommage c’est que si les propriétaires n’étaient pas autant prit pour des têtes de turcs nous serions heureux de dépenser chez les vétérinaires pour la santé de nos animaux.