CABINET VETERINAIRE
à Saint-Étienne
Dr Vet JEAN-LUC ROUX

4.5 104 avis clients
  • Adresse

    5 Place Sadi Carnot, 42000 Saint-Étienne, France

  • Télephone
    04 77 74 13 02

Carte et informations d'accès

Animaux soignés

 

  • Chat
  • Chien

 


Avis client
4.5 104 avis clients

Irène SENECHAL
12 septembre 2023
Pour ma première visite, j'ai reçu un excellent accueil. Le personnel est adorable, à l'écoute. La vétérinaire a été très calme, douce, avec mon chat. Je recommande sans hésiter.
S. Brun
9 août 2023
Nous sommes venues samedi en urgence pour notre lapine naine et avons été très bien reçues alors qu'elle n'est pas suivie ici d'habitude. La vétérinaire (qui exerce habituellement sur Pasteur) a été très efficace et bienveillante. Notre lapine a bien été soignée. Petit plus : Elle nous a demandé de donner des nouvelles le lundi et a pris la peine de nous parler au téléphone, ce que nous avons apprécié. Je recommande
gabrielle majola
2 août 2023
Super bien accueillit. L'équipe est super chaleureuse est met à l'aise. nous venons pour des problèmes pour un chat, une radio à pu être fait tout de suite. Et par la suite la vétérinaire qui nous a reçu nous a bien tout expliqué, et demandé de donner des nouvelles. Enfin bref au top et très doux avec les animaux vous pouvez y aller les yeux fermés. Et merci beaucoup !
Capucine Lalliard
20 juillet 2023
Merci beaucoup à l'équipe qui, bien que pas suivi dans cette clinique vétérinaire, ont accepté de prendre en charge mon chat en urgence. Malheureusement nous avons dû dire au revoir à notre compagnon mais l'équipe a fait un travail exceptionnel et a fait preuve d'une grande gentillesse et bienveillance à notre égard ce qui a rendu ces aurevoirs un peu moins difficile. Un grand merci
Jules Izarn
14 juin 2023
Ils ont pris très soin de mon chat pour qui le véterinaire etait une premiere. Très professionnel et accueuillant
Amélie Bech
3 juin 2023
Parfait ! J’ai emmené mon chat malade et mon chiot, la vétérinaire a ete patiente et douce. L’assistante rassurante et accueillante. Je reviendrais !
Stephane Moreau
10 mai 2023
Très professionnels, rdv donné rapidement. Bons conseils, la vétérinaire a pris le temps de tout bien m'expliquer. Parfait donc.
RAISSA ABDOU BACAR (RAISSA)
10 mai 2023
Très bonne clinique avec un personnel à l’écoute, mon chat qui est assez stressé quand elle est dans un nouvel environnement et très alaise et calme.
b b
10 mars 2023
Je ne recommande pas. Pas un bonjour de la 3e personne qui vient vers moi à l'accueil. Pas un sourire du medecin veterinaire. Sous entendus moqueurs sur la pertinence que mon chat soit de race ou non. La 1ere dame de l'accueil en riait ouvertement devant moi. Traitement indigne des clients. Aucun respect. La clinique etait vide à mon arrivee. Pour une bonne raison semble t il. Edit. Une personne a eu la gentillesse de m'appeler plus tard au sujet de ce retour d'experiences. Meme si la discussion n'etait pas fructueuse, j'apprecie le geste.
Céline Le Borgne
23 février 2023
Excellent accueil de toute l'équipe.... Vétérinaires et Assistantes au Top et vraiment aux petits soins pour mes 2 BB chats que j'avais emmené 🤩
Jennifer Shefkiu
17 novembre 2022
Vraiment un super accueil, que ce soit la secrétaire ou la vétérinaire qui a pris en charge mon petit Tio. Elles sont très agréables, souriantes, et professionnelles. Rien à redire. On a limite hâte d’y retourner 😅
helloworlds helloworlds
11 octobre 2022
A fuir absolument !!! Suite à des problèmes gastriques inquiétants de mon chat (nombreux vomissements), j'ai appelé le service d'astreinte vétérinaire ce dimanche qui ma conseillé de me rendre rapidement chez ce vétérinaire ce lundi en les prévenants de mon arrivée par mail. Je me suis présenté, avec mon chat, pour avoir leur avis. Ils n'ont même pas daigné le consulté, ne serait pour avoir un avis ou un conseil, prétextant ne pas avoir le temps Je ne parle pas de la vétérinaire que je n'ai pas pu voir, mais de son assitante qui est tout simplement inhumaine. Heureusement qu'il y a encore des vétérinaires qui font passer l'animal avant le pognon, j'ai fini par en trouvé un compétent et avec de l'empathie rue de la Talaudière à St Etienne
Mary Rackham
20 septembre 2022
Cliente depuis peu pour ma minette, je ne pourrais que recommander ce cabinet. L’équipe y est adorable, très à l’écoute, et surtout très doux avec les animaux. Un plaisir d’y aller à chaque fois pour moi et mon chat :)
Celine RUAL
19 septembre 2022
Vétérinaire très compétent ! Ils ont su reprendre mon dossier sans problème et m’orienter avec facilité sur le choix des produits qui était nécessaire à mon chat. Un grand merci.
Anne Garde
27 juin 2022
Bonne écoute, bons conseils, vétérinaire compétent qui aime les animaux.
Souad Aouragh
20 juin 2022
Membres du cabinet sont acceuillants, à l'écoutes mais surtout agréables autant avec les clients que les animaux. ♥
Meriem Mebarki
12 mai 2022
Accueil au top , j’ai emmené mon chat Gucci pour la première fois au vétérinaire elles ont toutes été très à l’écoute et surtout très rassurante . Vraiment très professionnel et douce je recommande et merci encore !
Sara Rose
18 mars 2022
Le seul cabinet vétérinaire qui ont bien voulu prendre un pauvre chat blessé dont j'avais appeler les secours, je ne sais pas si ce chat est encore en vie aujourd'hui car il semblait être fait percuter par une voiture 🙏❤ mais je suis rassurée que ce cabinet a bien voulu le prendre (merci pour votre humanité) au moins pour essayer de le sauver et peut être qu'il été pucé pour retrouver son prioritaire qui doit être mort d'inquiétude ! Merci encore !! J'aimerais bien avoir des nouvelles du chat c'était un chat adulte tigré gris, et il était super beau. Mais avait un soucis pour marcher à l'arrière
brigitte
14 février 2022
Vous recherchez un vétérinaire pour vos animaux de compagnie. Alors ne cherchez plus. C'est chez Argos qu'il faut vous rendre. L'équipe au complet de la clinique place Carnot à St Etienne, où je me rends, est au TOP. Aux petits soins pour vos animaux l'équipe est toujours également de bons conseils par rapport à vos petites interrogations. Equipe accueillante, toujours souriante. On ressent même ce sourire au téléphone! Merci à toute l'équipe qui a aussi su être très attentionnée lors du départ de mon Esquisse. 10/10 à toutes.
David LeBon
8 février 2022
Ce vétérinaire n’est rien d’autre qu’une usine à fric, vous pouvez trouvez mieux ! Je ne remet pas en cause la compétence des vétérinaires présent, cependant la priorité du personnel sera d’avantage rythmé par le moyen de vous tirer le maximum d’argent, plutôt que le bien être de votre animal. Examen onéreux et inutile, merchandising, et consultation à prix Fixe (qu’on y passe 2min ou 1h). Ce vétérinaire est l’archétype du diplômé récent, qui s’est acheter son cabinet flambant neuf, et veut rembourser son crédit à la banque coûte que coûte. Comprenez que votre animal ne sera pas mal soigné, mais que le personnel manque d’humanisme et de flexibilité. Par peur de mal faire, il pousse aux examen en tout genre, il respecte les protocoles des livres d’école de veto sans s’adapter à la réalité du terrain, il propose une gamme de produit dérivé très rentable mais peu adapté la santé de vos animaux, etc. C’est un vétérinaire de bourgeois, très protocolaire et scolaire, pour faire un vaccin à votre chat y’a pas de problème foncez, mais ne faites pas suivre vos animaux la dedans, l’ambiance est froide à tout point de vue.
Mélanie Rousseaux
7 janvier 2022
Au téléphone pour la prise de rdv, la personne était souriante et disponible. À l'accueil, pareil très agréable. Et enfin avec la vétérinaire, parfait. Accueillante, prends le temps de répondre à chaque question...
Aoustet Lilas
10 décembre 2021
J’ai découvert cette clinique et honnêtement je regrettes absolument pas d’avoir changé,un accueil et un personnel de qualité avec une vrai écoute ,de vrai explications une demande de nouvelles mêmes sortie et surtout une vrais pris en change dans l’intérêt de nos compagnons. Personnellement j’ai fait plusieurs vétos avec pour certains uniquement comme intérêt prendre de l’argent: aucune explication , aucun suivis du patient et surtout aucune compassion pour les propriétaires que ce sois dans les soins ou le deuil. Donc je recommande fortement cette clinique vétérinaire sans soucis et les yeux fermés. 👍👍👍
Élisabeth Basset
8 décembre 2021
Bonne prise en charge de notre Nounours, accueil avec le sourire de la part de la vétérinaire et de son assistante et de la bienveillance envers notre chat. Parfait. Je recommande.
Camille Reichert
17 novembre 2021
Super rapports entre la vétérinaire, les asv et nos petits patients à 4 pattes. La prise en charge est totale et les animaux sont traités avec respect. Je recommande vivement autant pour l’accueil, que pour les conseils et les traitements.
Audrey R
17 novembre 2021
Clinique au top Équipe au petit soin pour mon chat. Il n'a pas eu l'air d'être chamboulé contrairement à une expérience précédente pour son frère chez un autre vétérinaire . Je reviendrai ici. Merci a vous toutes . Maman De Sinan 😽
Feuillade Agathe
5 novembre 2021
Première visite chez le vétérinaire, l’équipe nous a mis tout de suite à l’aise et a été d’une gentillesse incroyable. Je recommande vivement !
fanny soade
30 octobre 2021
Ades nous a quitté ce matin.. Malgré une douleur intense, je tenais à remercier le vétérinaire qui a bien pris en charge notre chien. Très professionnel, à l'écoute, et ne pousse pas à l'acharnement qui mène à rien. Un grand merci à la secrétaire qui a su gérer . Merci infiniment... Une famille reconnaissante.
Elodie Arnaud
10 septembre 2021
Pour moi c’est de loin la meilleure clinique vétérinaire où nous avons fait soigner notre chat, la vétérinaire est adorable et prend vraiment le temps d’examiner l’animal et d’expliquer les choses. C’est la première fois en 10 ans que notre chat se laisse examiner c’est pour dire ! Si il le faut, nous reviendrons dans cette clinique vétérinaire sans hésiter !
elisabeth cheucle
31 août 2021
J avais envoyé un message de mon mécontentement de la clinique à mon grand étonnement le vétérinaire a pris un moment au tel pour m expliquer mes questions et j ai trouvé ça très professionnel je regrette d avoir écrit ces mots ça m'a vraiment réconforté et donc je serais encore cliente
larwali 213
3 août 2021
J'ai ramené mon petit baby pour le pucee et le vacciné et franchement rien à dire il à même pas eu mal. Les femmes sont super sympa et savent parler aux animaux je recommande fortement !!
Camille Gonnet - Makeup, Soins & Beauté
22 juillet 2021
Première visite suite au départ en retraite de mon vétérinaire chez qui j’allais depuis plusieurs années. Personnel accueillant et professionnel
christine MEANT
19 juillet 2021
Bon accueil Auscultation complète de mon animal avec patience et douceur .Vétérinaire ouverte aux questions.Conseils préventifs
Bloom
8 juillet 2021
Après le départ en retraite du Dr Gonnet, j'appréhendais le changement. Je suis ravis de la prise en charge de mon vieux chien, gentillesse et professionnalisme sont de vigueur dans cette clinique.
juliette121895
9 juin 2021
Un trio très à l'écoute. Elles sont douces et rassurent efficacement ma chienne anxieuse qui n'aime pas les inconnus habituellement. Zéro soucis avec la stérilisation du chat. Professionnelles, elles prennent le temps nécessaire pour bien conseiller, sans pousser le budget au max
Marie-Anne Beauvieux
19 mai 2021
Professionnellles, plein d'humanité adorant nos boules de poils grandes ou petites, à l'écoute, de bonnes analyses et de bons conseils, nous sommes vraiment très heureux d'avoir trouvé une perle de veterinaire en qui nous avons confiance avec rn plus leur expertise.
L Anaïs
14 mai 2021
Je venais faire un check-up pour mon chat et la vétérinaire autant que la réceptionniste étaient incroyablement gentilles, à l'écoute, et douces avec mon chat. Je ne peux que recommander cette clinique !
josiane manet
22 avril 2021
Très sympa!! surtout que je n'avais pas rendez vous et que je ne connaissais pas ce cabinet , on m'a trouvé un créneau le jour même et tout c'est bien passé !!j'y retournerai sans problème !!
Marine Delbée
17 avril 2021
J'ai dû y aller pour Paf qui avait des soucis urinaires. Après une semaine d'hospitalisation et une urétrostomie, j'ai un chat "comme neuf"! Plus de sang, plus de blocage urinaire, il va tellement mieux, et après l'avoir vu au plus mal, j'en suis vraiment satisfaite. En plus, il a un très bon suivi ! Je mets 5 étoiles car le travail et le personnel -asv comme vétérinaires- (un personnel à l'écoute, très réactif et attentif, qui écoute les inquiétudes et sait vous rassurer) le méritent. Je dois tout de même admettre que pour certains actes, j'ai trouvé ça assez cher... J'imagine que quand on veut le meilleur pour son chat, il faut mettre le prix, et c'est la meilleure clinique où j'ai pu aller depuis que j'ai des chats donc malgré ce point, je ne changerai plus de vétérinaires désormais. On voit l'amour des animaux, et ça c'est ce que je recherchais à tout prix... (littéralement 😆) En tout cas, je recommande à 100% cette clinique ! Merci à vous pour votre investissement pour Paf 🙏
C
16 avril 2021
Rendez vous très rapide. Personnel très accueillant, rassurant, dynamique et gentil.
Aime Garcia
17 mars 2021
Nous ont très bien reçu suite au drame àvec notre matou et des prix 30%moins cher que d autre qui a que l argent qui compte
marie girardi
9 février 2021
Accueil désagréable, refus de pratiquer le tarif pour association de protection animale malgré des attestations en règle. Très déçue. On ne m'y verra plus jamais .
Avelino Oliveira
8 juin 2020
Tres bon veterinaire
LD
30 mai 2020
Très professionnel,à l’écoute et vraiment amoureux de son métier Je le recommande il a sauvé mon chat de nombreuses fois Et au niveau des prix ,il est très très correct Loin des autres vétérinaires qui ne pensent qu’à leur tiroir caisse Et il s’engage auprès des associations pour venir en aide aux chats de rue Bravo mon cher Monsieur je vous remercierai jamais assez
Claire Leguet
27 avril 2020
Consultation expédiée en cinq minutes. Si ce vétérinaire avait pris un peu plus de temps pour examiner notre chat, il aurait probablement vu qu’il avait été mordu et qu’il ne s’était pas « pris un choc », nous évitant par la suite une surinfection et une opération en urgence (par un autre professionnel).
Maryline Charroin-Ogier
16 mars 2020
Docteur Roux est un vétérinaire doux et gentil, il est bon diagnoticien.
Ramka Gradina
10 mars 2020
N'accepte pas d'être payé à plusieurs reprises ... ne veut pas coopérer avec ceux qui n'ont pas d'argent pour payer une seule fois La façon dont ce vétérinaire vous traite si vous n'avez pas l'argent dont vous avez besoin pour laisser votre animal mourir ...😭😭😭😭😭🤔🤔🤔🤔🤔
Ramka Gradina
10 mars 2020
N'accepte pas d'être payé à plusieurs reprises ... ne veut pas coopérer avec ceux qui n'ont pas d'argent pour payer une seule fois La façon dont ce vétérinaire vous traite si vous n'avez pas l'argent dont vous avez besoin pour laisser votre animal mourir ...😭😭😭😭😭🤔🤔🤔🤔🤔
Michel et Pascale
11 janvier 2020
Équipe sympa et dispo pour nos ami(e) s les bêtes
oeil pour oeil
5 décembre 2019
Il s'est investi personnellement pour trouver une famille d'accueil pour mon chien pour quelques temps. Merci Mr..
Noémie Noémie
17 novembre 2019
Mon chat est tombé du 5eme étage. Je leur ai demandé si je pouvais l enmener en urgence et ils m'ont remballé prétextant qu ils n avaient pas de place. ... Une honte
Philippe Perrin.switalski
3 février 2019
Très bon accueil très professionnl
El Gato Negro
2 janvier 2019
Ce vétérinaire demande à ses clients qui lui ont donné plus de 500€ en l'espace de 3 ans de payer une consultation pour seulement un coup de tampon sur une feuille, vive l'esprit commercial de se soit disant professionnel (spécialiste des chats) qui a également opéré une minette pour une stérilisation et par miracle elle a donnée naissance un an après à trois jolie petit chatons. Donc un conseil à bannir de vos carnet d'adresse.
Mhamed Chekalil
27 août 2018

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