CABINET VETERINAIRE VETOCCITANIE
à Toulouse
Dr Vet DAVID JACQUES
-
Adresse
185 Avenue des États Unis, 31200 Toulouse, France
Télephone
05 61 61 20 20
Carte et informations d'accès
Avis client
Audrey MARTIN
Mon chien a été pris en charge après un transfert des urgences, son état était très critique. On me propose un protocole (étape par étape), qui au final n’a pas été effectué, comme indiqué. J’aurai trouvé cela normal d’être informée avant chaque grande décision…
A aucun moment, on a pris le temps de me demander comment j’allais.
Encore pire j’apprends que mon chien qui vient de se faire opérer restera seul la nuit, sans aucune surveillance. Je trouve cela anormal de ne pas avoir été prévenue, je n’aurai pas amené mon chien dans cette clinique si j’avais été avertie.
Lors de la signature du devis, en aucun cas on m’a demandé si j’avais le moyen de payer un tel prix et on ne m’a pas proposé de solution en cas de besoin. Au final, on m’a juste demandé vous payez par carte ou par espace, sur un acompte de 500 euros…
Encore une fois je ne trouve pas cela normal, surtout quand on arrive en détresse.
Mon chien n’a malheureusement pas survécu et je me pose bien entendue des questions car il n’a eu aucun soin la nuit.
J’espère que les autres personnes seront bien avertis des conditions de prises en charge et qu’il y aura plus
d’empathie
Cedric Fargues
Mon chien et eut deux opération suite à un cancer le chirurgien a fait un super travail bon parfois je regrette la diplomatie de l acceuil car on ne me parle que de paiement avant tout autre chose même
Malgré une fois payé plus de 8000 euros à chaque passage cette phrase et dite sans diplomatie
Je regrette aussi que l’es paiement doivent fait avant de voir nos Loulou
Quand on est en stress et triste on pense à nos Loulou avant d entendre ce style de phrase juste cela pour l’es prochaine fois
Mais malgré cela une équipe formidable. Professionnel Merxi pour tout ce que vous avez fait pour pago le chirurgien a fait un super travail
Sans oublier mr sayac qui est très à l écoute dés client qui aime les animaux et toujours disponible
Milles merci de moi et 🐾pago🐾
Marie Roland
J’ai amené mon chien en urgence suite paralysie du train arrière
Ils l’ont pris en urgence et ont été très professionnels ! Les deux vétérinaires qui se sont occupés de lui ont été très bienveillants avec moi et ils ont prodigués les bons soins à Milo
Avec chance notre chien remarche aujourd’hui. Je remercie l’équipe qui s’est tenue à l’écoute, a répondu à toutes nos questions et nous a tenu au courant à chaque instant !
J’espère que nous ne reviendrons pas évidement mais je vous les conseille car ils sont très compétents
Merci !
Dolina video
(Message un peu tardif) On ne remerciera jamais assez David Jaques et toute son équipe d'avoir sauvé notre chat Mister après neuf mois de galère et d'inquiétude. Ils ont réussi à le soigné en 3 semaine seulement.
Audrey DA COSTA
Très bonne clinique. Mon chien s'est fait opérer 2 fois là-bas, il s'en est très bien remis, et vite. Aucune conséquence. Il est maintenant suivi par le pôle oncologie depuis 2ans dans cette même clinique. Le Dr Sayag est fabuleux, solaire, bienveillant (autant avec les animaux qu'avec les propriétaires) et humain.
Je recommande vivement. Après, comme toute prestation effectuée il y a un coût, mais ce n'est pas une surprise, le tarif est annoncé avant l'intervention.
K O
J'y suis allée sur les conseils de mon vétérinaire pour avoir un avis orthopédique pour mon chien, ils ont trouvé la cause avec manipulations et radios, sans faire mal à mon chien. Tout le monde est très gentil et doux, je recommande très vivement. Dommage que cette clinique soit aussi loin de chez moi !
Bettina Gaillard
J ai récupéré ma chienne, en arrivant à la maison elle crie de douleur, je decouvre qu ils lui ont oublié le caterer! Obligée de l enlever moi même..elle a pleurer toute la nuit car l attelle a été mal mise aggravant sa blessure.j ai dû y retourner ce matin pour qu ils lui enlèvent..et ceci pour un prix exorbitant !! Je suis partie ailleurs pour refaire l attelle..
NATH R
Lorsque je lis les commentaires à une étoile, j'ai l'impression qu'on ne parle pas de la même clinque!
Pour moi, dès mon arrivée, j'ai eu un accueil des plus chaleureux et réconfortant (merci Marie!).
Une prise en charge immédiate. Tout m'a été expliqué très clairement (merci Dr Tiphaine) si je ne me trompe pas...J'ai vraiment laissé ma chienne Indila sereinement après avoir passé un après-midi cauchemardesque et traumatisant lorsqu'elle a été percutée par une voiture. Le Dr Meige m'a inspiré confiance dès le 1er contact et j'ai beaucoup apprécié sa façon de s'adresser à Indila. On m'a toujours donné un petit retour de son état, soit par une assistante, soit par le vétérinaire (Merci au Dr Yvane, toujours disponible et qui a souvent pris la relève du Dr Meige). Je ne peux que conseiller cette clinique où tout le personnel se donne à fond. Indila a été hospitalisée presque un mois et je ne l'ai jamais trouvée triste. Je sais qu'elle a été chouchoutée par toute l'équipe ! Elles prennent vraiment soin de nos BB (Un grand merci à vous toutes qui êtes à l'arrière!)
Le seul hic arrive... la facture!! Enormissime et difficile à régler mais là aussi (merci Magali! Merci Marie!) pour avoir été souple et compréhensive avec moi.
Vous avez mon admiration pour le travail que vous faites au quotidien dans cette clinique.
Aude Lafargue
Très satisfaite et je les remercie pour leur travail
Un accueil très chaleureux, à l'écoute.
Une vétérinaire géniale, des explications très claires, elle a vraiment pris le temps de répondre à toute mes questions.
Merci pour tout.
Cat R
Nikita ma petite persane de 5 ans a été opérée pour une maladie rénale, elle a été très bien soignée et maintenant elle est guérie. Merci à toute l'équipe. Je recommande cette clinique sans hésiter !
M m
Professionnels humains et à l'écoute. Ils se sont occupés de mon chat atteint d'un cancer. Elle a été suivie au mieux.
Alexandra THEDENAT
Appelé 3 fois pour un rendez-vous, je suis mise en attente avant qu'on me raccroche au nez. Je n'ai toujours pas réussi à fixer de date pour une écho pour mon chien. A ce jour, je suis plutôt mitigée.
Nathalie DUMONT
Nous remercions vivement Docteur Meige, notre bébé de 4 ans owenn était soigné pour une dysplasie sévère et marchait sur 3 pattes ce qui le fatiguait , le traitement ne montrant aucune amélioration, notre véto nous a orienté a la cliniquur ou le docteur a immédiatement détecté une rupture du ligament croisé . Après opération et avoir respecté le temps de convalescence notre chien a retrouvé toute son énergie et peut de nouveau courir pour notre plus grand bonheur.
Veronique blanc
C'est une excellente clinique vétérinaire jean suis très contente il se sont bien occupé de mon petit chien snoopy
cathy veaux
Médecins et personnel bienveillants,à l écoute des angoisses des maîtres. J ai aussi appréciéle SMS dimanche qui me donnait des nouvelles.Mon chien est revenu en pleine forme après une splenectomie ..un grand merci à tous de la part de Tutut et sa maîtresse
lyse kay
Certes l'accueil est agréable mais au niveau des prestations c'est une autre chose. J'ai perdu mon chat, je connaissais le verdict mais malgré tout je vous laisse imaginer ma peine, pensez bien à demander les boîtes de transport parce qu'on ne me l'a pas redonné, ni même proposé. Pensez à payer de suite parce qu'il y a beaucoup de frais supplémentaires si vous comptez payer en plusieurs fois, c'est vraiment abusif... Je ne recommande pas cette clinique
Martine PAOLI
Excellent chirurgien.. Personnel très accueillant et avec beaucoup d'empathie... Je recommande vivement cette clinique pour nos petits amis..
Christophe Postille
Très bonne clinique et excellente prise en charge! Au top!!
Josué Gonzalez
Seul le fric compte.. Mon chien mourant et la veto me propose une opération pour le charcuter davantage.. J ai perdu mon mon fidèle compagnon avec qui j ai partagé un 16 ans de ma vie.... Je ne recommande pas cette clinique froide et extrêmement chère
Eva Scotto
Le 20 juillet de cette année j’ai appelé en urgence la clinique pour ma chienne de 4 ans qui était en train de mourir, ils m’ont dit de venir de suite. Hélas ma chienne a arrêtée de respirer sur le parking malgré ça, l’assistante nous a pris la chienne des bras a couru dans les salles derrières et avec la vétérinaire elles ont fait preuve d’une réactivité, monitoring, injection, massage cardiaque, intubation tout a été fait pour essayer de sauver mon bébé. Malheureusement cela n’a pas fonctionné. J’ai demandé à récupérer ma chienne, elles me l’ont lavé ( car la chienne c’était fait dessus) avant de me la rendre, la Veterinaire a pris le temps de nous parler, et elle nous a fait payer seulement la consultation.
Alors je remercie toute l’équipe d’occitanie et plus particulièrement l’asv dont je ne connais hélas pas le nom et la vétérinaire docteur Zoccarato 🙏🏼
Je les recommande mille fois
Reine Giorgiutti
Hades mon beauceron à été opéré
dans cette clinique
Je remercie l ensemble du personnel pour la qualité de la prise en charge de mon chien
L ensemble du personnel fait preuve d empathie et surtout d un grand professionnalisme
Merci à vous tous
Jo ESCUAIN
Mérite 0 étoiles Pas corrects, pas dans le bien être de l'animal, mauvaise communication et mensonges, utilisation des autres personnes pour justifier des actes non voulus. Non professionnels de l'assistante à la vétérinaire. Diffamation sur la mairie de castelmaurou et les associations de Castelginest. Communication de nos coordonnées à la responsable de l'école des chats qui nous harcèle au téléphone. Ils prennent des droits sur des animaux trouvés, les stérilisent et mette la facture à votre charge mais l'animal est au nom de l'école des chats. Puis relâche l'animal dans votre jardin.
Surtout ne pas amener 1 chat trouvé.
Babette Anton
Je recommande précieusement cette clinique, un accueil agréable , une hospitalisation de ma chienne très bien vécue par elle comme pour moi car j'avais régulièrement des nouvelles. Un personnel formidable qui déborde d'amour pour les animaux en consultation.
Laurence Cavanié
Mi-avril, j’ai dû amener mon chat Rouky à la clinique vétérinaire Occitanie après la décision du vétérinaire qui le suivait habituellement, pour une mise en place d’un SUB (dérivation entre le rein et la vessie, il s’agit d’une opération non invasive) pour cause de problèmes rénaux. Il y est resté onze jours avec beaucoup d’analyses effectuées, réopérer pour nettoyage du SUB.
Après chacune des opérations : transfusion sanguine ; plusieurs perfusions échouées soit disant par la faute du chat (manque de vigilance).
Au bout de tous ces jours d’acharnement sur Rouky, on m’a appelé pour le récupérer dans un état très critique en me disant de profiter de ces derniers jours qu’ils lui restaient, en lui donnant des cachets pour qu’il puisse manger et éviter des vomissements …
Lors du paiement, le docteur Z.S. a eu un comportement très négligeant et irrespectueux avec un air hautain envers moi lorsque je lui ai demandé juste des explications sur l’ordonnance (moment de la prise du traitement).
Vu son état, je n’ai pas pris la décision de le ramener à la maison. C’était de l’inconscience ! Je l’ai amené dans une autre clinique où ils lui ont trouvé une infection alors qu’il en n’avait pas au départ.
Que s’est-il passé ?
Pourquoi m’avoir cachée cette infection ? Manque de personnel vu la présentation du tableau qui se situe à l’accueil ?
Cette clinique est-elle devenue un bâtiment à argent vu l’importante somme payée pour un résultat négatif ?!?!? Enormément de déceptions envers cette clinique !!!
Delphine Pellegrino
Mon cocker de 4 ans a déclaré une hernie discale de stade 5 un mercredi soir veille de jour férié, donc il est resté presque 2 jours avec une paraplégie flasque. Prise en charge ultra efficace : j'ai appelé la clinique le vendredi matin à 9h. A 10h, mon chien était pris en charge. A 16h il avait été opéré. Il a fallu des semaines pour que mon chien remarche, mais il revient de loin, 5 ans après la sensibilité à la douleur n'est toujours pas revenue. On a une chance énorme d'avoir fait opérer notre chien par la clinique, car c'était un cas désespéré, et nous avons maintenant un chien qui garde à peine une faiblesse d'une patte arrière, et une rare incontinence. Ravie de la prise en charge. Un grand merci à l'équipe. Vous pouvez voir la page Facebook Hannibal, chien opéré d'une hernie discale. Je raconte la convalescence de mon chien, si ça peut aider quelqu'un.
élevage de carlins Des Bouilles de Clown
Vous avez opérer Raven il y a maintenant 3 semaines une ablation de la tête fémorale. À ce jour tout va bien elle remarche enfin sur ses quatre pattes. Merci beaucoup pour votre compétences et votre professionnalisme. Clinique que je recommande à 200 pourcents
Bernadette Legardien
un grand merci à Madame zacarroto et au chirurgien Monsieur Jack qui a opéré notre chaton kikou qui avait une phrenopéricardie. Votre sympathie et amabilité que nous n'oublierons pas engagent à votre égard une très bonne réputation de la clinique les étapes : chirurgie, radio, soins ainsi que votre professionnalisme et votre réconfort pour notre animal. vous nous avez rassurés par télephone par mail avant , pendant, et après l'opération si délicate bravo!!! kikou se porte à merveille. Nous conseillerons la clinique vet occitanie à toute personne ayant besoin d'un spécialiste en chirurgie spécialisée et délicate . Bons souvenirs pour nous. merci.
Sonia Brousse
C'est une clinique spécialisée ce qui fait que vous avez des vétérinaires dédiés à certaines pratiques professionnelles. C'est le seul endroit à tiulouse où vous pouvez faire un scanner pour votre anima.
L'accueil est agréable et les vétérinaires prennent le temps de vous expliquer les procédures donc c'est un bon point
Caroline Masset
Une clinique spécialisée avec des veterinaires très professionnels. Et tellement gentil avec les animaux. Merci à eux.
Julien Macart
Excellente clinique vétérinaire. j'appréhendais beaucoup ce rendez vous car je possède un chien très stressé. le personnel a tout mis en œuvre pour mettre en confiance mon chien . Je recommande vivement.
Fabien Gougaer
Des pros dans leur domaines. Mon chat a subit une chirurgie complexe . Le résultat est nickel.
pau pujo
Je ne connaissais pas cet endroit, il m'a été recommandé par mon vétérinaire pour une chirurgie de précision sur mon chat qui avait eu un accident.
On a été très bien accueilli, le personnel est très gentil, attentionné et à l'écoute. L'opération a été un franc succès et on a pu récupérer notre bébé plus tôt que prévu. On y retourne la semaine prochaine pour un contrôle.
Je vous recommande cet endroit
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